Os resultados dos testes são enviados em PDF por correio e/ou e-mail, dependendo da sua escolha ao fazer o pedido. Em caso de envio dos resultados por correio, você arcará com os custos de impressão e transporte. Se optar por receber o resultado apenas por e-mail, certifique-se de verificar sua caixa de spam para o caso de o nosso e-mail com os resultados ser direcionado para lá devido às configurações dos filtros de spam da sua operadora.

Posso saber o resultado de um teste por telefone? Você recebe o resultado da forma que escolher ao fazer o pedido. Informações sobre os resultados não podem ser fornecidas por telefone devido à confidencialidade dos resultados.

https://petgenoma.com.br/blog/post/hernia-de-disco-em-cachorro

Como saberei que vocês receberam minhas amostras? Você receberá um aviso de recebimento no seu endereço de e-mail.

Qual é o idioma do relatório de resultados? O idioma do relatório é o inglês.

Como sei que o teste é preciso e confiável? Todos os testes realizados em nosso laboratório são baseados em artigos científicos com mutações causadoras de doenças/fenótipos exploradas em detalhes, e as análises são realizadas de acordo com os mais altos padrões e com equipamentos superiores.

O seu laboratório fornece relatórios de resultados? Sim. Para cada teste, você recebe um certificado contendo o resultado e os dados de identificação do animal. A autenticidade do certificado é confirmada por assinatura digital e carimbo de data/hora.